業(yè)務(wù)介紹：

代收代繳是指本行接受收款單位和付款人（客戶）的委托，將付款人在銀行帳戶（單位為結(jié)算帳戶，個人為銀行卡或活期儲蓄存折帳戶）的資金按當期付款人應(yīng)繳納的金額在約定的時間劃付給收費單位帳戶的資金結(jié)算產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)功能：

為客戶提供省時、方便、快捷的服務(wù)；資金結(jié)算及時；便于收款單位統(tǒng)管資金。

辦理程序：

1．收款單位與本行簽訂代收費業(yè)務(wù)協(xié)議；

2．客戶開有本行的銀行卡或活期儲蓄存折帳戶，簽訂代收繳費業(yè)務(wù)委托書，若單位為付款人的也應(yīng)簽訂代收代繳業(yè)務(wù)委托書；

3．代收費業(yè)務(wù)的按時提供代收費數(shù)據(jù)。

常見問題：

1．常見的代收代繳的收費項目有哪些？

常見的代收代繳項目主要是與居民家庭日常生活息息相關(guān)的公用事業(yè)費及其他費用，如：電費、水費、煤氣費、固定電話費、移動電話費、有線電視費、人壽保險費、稅款、勞?；稹⒐ど坦芾碣M、法院訴訟費、各類罰沒款等。

2．扣款不成功如何處理？

由于客戶信息核對不一致和客戶賬戶存款余額不足等原因致使扣款不成功，本行將扣款不成功信息反饋給收費單位，便于收費單位修改和向客戶催收。